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Uma empresa optou por introduzir estratégias híbridas nas atividades do Serviço Social, combinando trabalho presencial com home office e teletrabalho. Mesmo quando o profissional está distante ou ausente do seu posto de trabalho, há uma incessante transmissão de dados e mensagens, por meio das novas Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), com acúmulo de tarefas. Além disso, fora da empresa, o assistente social acessa os seus sistemas por computador ou telefone móvel, em qualquer local e horário.

Em relação ao trabalho do assistente social, esses aspectos denotam que há uma

Numa empresa, a assessoria em Serviço Social foi requisitada para buscar a adesão dos trabalhadores aos novos métodos de produção, por meio de estratégias participativas, com a formação de grupos de trabalho de caráter consultivo e propositivo. No entanto, o assessor avaliou que a participação dos trabalhadores estava circunscrita aos interesses das gerências e implicava controle mútuo introduzido no trabalho em equipes, que não favorecia os interesses dos trabalhadores.

Nesse caso, o assessor foi capaz de

Um assistente social realizou a avaliação de um programa educacional com jovens moradores de favelas, numa vertente político pedagógica de caráter emancipatório. Primeiro, ele expôs o contexto social de pobreza e violência em que os jovens vivem, a partir dos questionamentos dos próprios jovens. Depois, estimulou a reflexão sobre as práticas educativas estabelecidas para a tomada de consciência, por parte dos jovens, das contradições que permeiam a realidade. Por fim, o assistente social abriu espaço para que os jovens, mais conscientes de suas potencialidades e interesses, encontrassem, conjuntamente, soluções alternativas para as questões por eles identificadas.

Os três momentos dessa avaliação correspondem, respectivamente, a

Numa empresa, o registro de reclamações, a aplicação de enquetes de opinião sobre o serviço prestado, o uso de sistemas para mensuração de dados quantitativos, como tempo de espera, atendimento e retorno, bem como a geração de relatórios estatísticos e analíticos sobre o trabalho de assistentes sociais, por meio de Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), servem para estabelecer

Uma empresa contratou um assistente social para prestar assessoria, com o objetivo de promover um processo de mudanças no Serviço Social integrado à Área de Gestão de Pessoas. Com base no debate sobre a reestruturação produtiva e seus impactos na produção, nas condições e relações de trabalho, o profissional procurou, inicialmente, conhecer a inserção da equipe assessorada na empresa, seu histórico, planos e projetos de trabalho, bem como as expectativas dos profissionais com relação à assessoria, para uma compreensão mútua da concepção política e teórica da assessoria a ser realizada.

Esse primeiro momento do processo de assessoria é denominado

Num planejamento voltado à valorização da vida e à cultura indígena, um assistente social analisou os impactos sociais decorrentes da instalação de uma empresa próxima a uma reserva indígena. Ele estudou as alternativas existentes ao projeto, definindo meios e prazos para a execução de iniciativas para compensar as famílias indígenas pelos danos causados, e realizou atividades socioculturais de geração de renda e de qualificação profissional. Por fim, o assistente social estabeleceu a operação crítica dos efeitos das ações planejadas para embasar a ação posterior de construção de espaços de socialização para o fortalecimento do povo indígena.

Essas operações racionais correspondem, respectivamente, a

Um pesquisador finalizou a coleta dos dados de sua investigação sobre as repercussões da pandemia da Covid-19, nas condições de trabalho dos profissionais de um hospital. Para realizar a interpretação qualitativa do material coletado, numa perspectiva dialética, ele adotou os seguintes procedimentos: primeiro, mapeou os dados obtidos no trabalho de campo, dispondo-os; depois, examinou todo o material e elaborou categorias específicas; e, por fim, articulou os dados coletados com os referenciais teóricos utilizados na pesquisa para atingir os seus objetivos.

Esses procedimentos são definidos, respectivamente, como

Os estudos de T. H. Marshall contribuíram para a compreensão das conquistas dos direitos civis no século XVIII como os primeiros a comporem a noção clássica de cidadania, englobando os direitos políticos e os direitos sociais.

Contudo, no Brasil, esse percurso seguiu uma processualidade histórica distinta em função da condição periférica e dependente com que o capitalismo se desenvolveu no país, associada a uma não universalização do trabalho assalariado e à superexploração da força de trabalho.

No Brasil, a cidadania se desenvolveu historicamente articulada à

O(A) assistente social é constantemente instado a objetivar as dimensões teórico-metodológicas, ético-políticas e técnico-instrumentais em sua prática profissional no cotidiano das instituições, empresas, movimentos sociais e organizações da sociedade civil nas quais trabalha, projetando finalidades que, para serem alcançadas, dependem do acionamento dos meios necessários. Assim, ao planejar a sua intervenção o(a) assistente social realiza escolhas sobre alternativas que são apreendidas a partir de uma leitura teórica da realidade e cujas consequências compõem o campo de preocupação ética do trabalho profissional.

Desse modo, em relação ao trabalho do(a) assistente social, verifica-se que

A institucionalização do Serviço Social como profissão e sua inserção no processo de produção e reprodução social vem sendo abordada como:

[...] partícipe da implementação de políticas sociais específicas, levadas a efeito por organismos públicos e privados, inscritos no esforço de legitimação do poder de grupos e frações das classes dominantes que controlam ou têm acesso ao aparato estatal. Na operacionalização de medidas instrumentais de controle social, o emprego de técnicas e tecnologias sociais é largamente utilizado, enquanto meios de influenciar a conduta humana, manipulando racionalmente os problemas sociais, prevendo e canalizando a eclosão de tensões para os canais institucionalizados estabelecidos oficialmente.
IMAMOTO, Marilda e CARVALHO, Raul. Relações sociais e Serviço Social no Brasil: esboço de uma interpretação histórico-metodológica. 11 ed. São Paulo: Cortez; Lima: CELATS, 1996. pp. 112. Adaptado.

Qual é a dimensão constitutiva do Serviço Social destacada pelos autores, ao tratar da sua institucionalização nessa citação?

A relação entre os direitos sociais e a sua garantia pelo Estado é fundamental para o reconhecimento da cidadania.

Por isso, a concretização dos direitos conquistados pela sociedade, e incorporados nas leis, e a alocação e distribuição de bens públicos dependem da intervenção do Estado por meio da

Considere o texto sobre o direito trabalhista no Brasil.

Atualmente, o maior princípio do direito trabalhista é o protetor, uma vez que o trabalhador, em sua relação de trabalho, assume uma posição inferior e de dependência financeira do empregador. Sendo assim, o direito trabalhista funciona como uma ferramenta para fornecer equilíbrio entre o sujeito contratado e o contratante. No Brasil, a primeira legislação trabalhista foi criada em 1934, no governo de Getúlio Vargas, garantindo aos trabalhadores direitos básicos, como salário-mínimo, jornada de trabalho como conhecemos hoje, de 8 horas diárias, férias e liberdade sindical.
Disponível em: https://ufop.br/noticias/em-discussao/direitos-trabalhistas-historia-politicas-e-reformas. Acesso em: 08 nov. 2023.

Na década de 1940, a legislação trabalhista garantida por Getúlio Vargas foi sistematizada pela implementação da(o)

À moda brasileira

[1] Estou me vendo debaixo de uma árvore, lendo a pequena história da literatura brasileira.

[2] Olavo Bilac! – eu disse em voz alta e de repente parei quase num susto depois que li os primeiros versos do soneto à língua portuguesa: Última flor do Lácio, inculta e bela / És, a um tempo, esplendor e sepultura.

[3] Fiquei pensando, mas o poeta disse sepultura?! O tal de Lácio eu não sabia onde ficava, mas de sepultura eu entendia bem, disso eu entendia, repensei baixando o olhar para a terra. Se escrevia (e já escrevia) pequenos contos nessa língua, quer dizer que era a sepultura que esperava por esses meus escritos?

[4] Fui falar com meu pai. Comecei por aquelas minhas sondagens antes de chegar até onde queria, os tais rodeios que ele ia ouvindo com paciência enquanto enrolava o cigarro de palha, fumava nessa época esses cigarros. Comecei por perguntar se minha mãe e ele não tinham viajado para o exterior.

[5] Meu pai fixou em mim o olhar verde. Viagens, só pelo Brasil, meus avós é que tinham feito aquelas longas viagens de navio, Portugal, França, Itália... Não esquecer que a minha avó, Pedrina Perucchi, era italiana, ele acrescentou. Mas por que essa curiosidade?

[6] Sentei-me ao lado dele, respirei fundo e comecei a gaguejar, é que seria tão bom se ambos tivessem nascido lá longe e assim eu estaria hoje escrevendo em italiano, italiano! – fiquei repetindo e abri o livro que trazia na mão: Olha aí, pai, o poeta escreveu com todas as letras, nossa língua é sepultura mesmo, tudo o que a gente fizer vai para debaixo da terra, desaparece!

[7] Calmamente ele pousou o cigarro no cinzeiro ao lado. Pegou os óculos. O soneto é muito bonito, disse me encarando com severidade. Feio é isso, filha, isso de querer renegar a própria língua. Se você chegar a escrever bem, não precisa ser em italiano ou espanhol ou alemão, você ficará na nossa língua mesmo, está me compreendendo? E as traduções? Renegar a língua é renegar o país, guarde isso nessa cabecinha. E depois (ele voltou a abrir o livro), olha que beleza o que o poeta escreveu em seguida, Amo-te assim, desconhecida e obscura, veja que confissão de amor ele fez à nossa língua! Tem mais, ele precisava da rima para sepultura e calhou tão bem essa obscura, entendeu agora? – acrescentou e levantou-se. Deu alguns passos e ficou olhando a borboleta que entrou na varanda: Já fez a sua lição de casa?

[8] Fechei o livro e recuei. Sempre que meu pai queria mudar de assunto ele mudava de lugar: saía da poltrona e ia para a cadeira de vime. Saía da cadeira de vime e ia para a rede ou simplesmente começava a andar. Era o sinal, Não quero falar nisso, chega. Então a gente falava noutra coisa ou ficava quieta.

[9] Tantos anos depois, quando me avisaram lá do pequeno hotel em Jacareí que ele tinha morrido, fiquei pensando nisso, ah! se quando a morte entrou, se nesse instante ele tivesse mudado de lugar. Mudar depressa de lugar e de assunto. Depressa, pai, saia da cama e fique na cadeira ou vá pra rua e feche a porta!

TELLES, Lygia Fagundes. Durante aquele estranho chá: perdidos e achados. Rio de Janeiro: Rocco, 2002, p.109-111. Fragmento adaptado.

Em "O soneto é muito bonito, disse me encarando com severidade" (parágrafo 7), a palavra que pode substituir severidade, sem alteração no sentido da frase, é